ISO9001是国际通用的质量管理标准，我国目前已有45万家企业获得ISO9001认证，获证数量占全球总量的三分之一以上，有效提升了我国总体质量水平。但随着我国经济社会发展转向以质量和效益为中心，质量管理体系及相关认证制度出一些问题。国家质检总局副局长秦宜智11月23日在太原举行的质量管理体系升级行动推进会上表示，我国将以ISO9001标准换版为契机，加快质量管理体系及相关认证的升级，更好地满足发展需求。 质量管理体系升级行动推进会由质检总局、山西省人民、国家认监委共同举办。推进会上，国家认监委发布了《关于质量管理体系认证升级版的实施意见》，旨在以质量管理体系认证的升级，推动企业质量管理体系升级。 认证认可是国际同行的质量管理手段，是加强质量管理、提高市场效率的基础性制度。国际标准化组织（ISO）总结质量管理理论和方法，于1987年发布了以ISO9001为核心的9000族系列标准，并通过认证迅速在全球普及。目前，全球已有逾100万家企业获得ISO9001认证。我国在20世纪90年代初引入ISO9001认证，目前已有45万家企业获得认证，覆盖农业、制造业、服务业等国民经济各个门类，并广泛应用于部门和社会治理领域。 ISO9001标准历经四次修订，质量管理理论与方法日趋成熟。目前，ISO9001标准最新版已由2008版升级为2015版。新版标准集中体现了现代质量管理理论的发展。不过，国家认监委副主任刘卫军指出，新版标准仍未解决质量管理体系单一化、相互不能有机融合，以及认证服务不足、质量效率不高等问题。 刘卫军说，ISO9001适合所有组织，通用性很强，但是缺乏行业和专业特色，导致不同行业、不同规模和不同管理水平的企业使用同一个标准，“一套衣服一个尺码大家穿”。而且，多个管理体系不够融合。除了质量管理体系，国际上还推出了、职业健康、社会责任、能源、创新等多个管理体系，同一家企业为了满足不同方面的要求需要建立不同的管理体系，导致管理体系冗杂、管理效能低下。 此外，在质量管理体系认证制度方面，也存在不足。目前的认证制度更强调标准符合性评价，而淡化了为企业提供深层次质量诊断等增值服务，认证的增值服务功能发挥不够。认证审核技术和手段比较落后，不能有效利用互联网、大数据技术提高认证的质量与效率，服务效率不高。 质检总局、国家认监委于2017年启动“质量管理体系升级行动”，重点选取了航空、机械、金融等21个行业的40多个项目作为“升级版”试点。秦宜智说，开展质量管理体系升级行动，就是以ISO9001质量管理体系标准换版为契机，突出行业质量特征，通过标准和认证技术创新，以质量管理体系认证制度的升级，带动广大企业质量管理的全面升级，使企业质量管理体系更加融合高效，助推产品和服务质量全面提升。 梦见和死去的亲人说话 “升级版”不是指简单的标准换版工作，而是通过质量管理体系认证制度的系统性升级，带动企业质量管理体系的全面升级。《关于质量管理体系认证升级版的实施意见》明确提出了认证升级的主要任务：推动建立突出行业特色的质量管理体系认证，满足行业特定需求；推动建立特定行业的质量管理体系分级认证，体现企业质量管理成熟度与绩效差异；开展整合管理体系认证，提升企业管理效能；鼓励创新认证技术，提高认证效率和有效性；推动认证机构利用专业优势开展增值服务，满足企业特别是中小微企业的质量提升需求。 秦宜智强调，质量管理体系升级行动的全面推进，目的是要动员全社会共同加强质量管理，共同促进质量提升，共同推动质量发展。希望广大企业争当领跑者，加强全员、全方位、全过程质量管理，将先进的质量管理方法和技术标准向产业链两端延伸推广。希望行业组织争当先锋队，积极推广行业特色认证，探索建立适合行业特点的质量管理体系模式。 推进会上还公布了“质量管理体系认证升级版”试点项目获证企业名单，太原重工股份有限公司等31家企业获得了首批试点项目质量管理体系认证证书。此外，行业协会、企业、认证机构三方共同发起了质量管理体系升级。（融媒记者陈海波）
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