摘要：过去传统家装行业的痛点在于行业异常分散，传统家装小富即安，服务参差不齐，建材、家居装饰等产品标准化产业化程度低，以及用户的消费能力和家装需求差异明显，从而形成“大行业，小企业”的现状。 在2015的创业大潮平息之后，业内开始进入相对平稳阶段，但是平静表面之下，家装O2O两股正式形成。 一边是2014年-2015年密集出现的新兴家装O2O企业，另一边是经历了多年家装领域发展的平台型企业。 为了更好地剖析市场，易观智库发布了《2016中国互联网家装行业》，本报告主要研究互联网家装行业发展现状、厂商、格局和趋势等做了详尽分析。 易观认为，互联网家装市场正在从信息服务一站式服务模式。由于家装市场本地服务性强的属性，用户需求从最初的信息服务和本地服务，逐步向电商服务和金融服务延伸。 “由轻到重”是家装O2O发展的总趋势，消费升级促进了互联网家装开始一站式服务时代。 以下是报告内容：
从用户角度看，当80后、90后的用户成长到足够安家置业的年纪，他们可选择的家装服务是什么场景呢?用户从选择装修公司到选材购买，到装修施工的监管，再到售后，整个过程耗费大量时间与精力，效率低体验差。毫无疑问，这种传统的家装分散型服务及效率已然无法满足如今的用户需求。
对80后、90后来说，他们是互联网的一代，同时也是经历了工业社会信息化社会的一代。对他们来说，“麻烦”与“耗时”是他们最讨厌的体验感受，易观数据报告总结出这一代用户对家装消费的四大需求。最后得出结论，用户消费习惯已经从最初的信息服务一站式服务模式。 这四大需求分别为： 1.信息服务需求：主要解决用户在决策阶段了解家装服务的需求 2.电商服务需求：主要解决用户希望节约时间，希望能一站式采购家居建材的效率需求 3.本地服务需求：主要解决用户从量房设计到施工场景阶段的需求 4.金融服务需求：主要解决用户资金交付以及保险金融服务的需求
从互联网家装品牌模式看，尽管一直将土巴兔与齐家网视作一类家装O2O平台，但两者还是有本质区别。 目前土巴兔主营整体家装平台，利用平台优势为用户提供一站式服务。而齐家网模式更接近建材家居平台，偏向于传统线下建材团购。而未来，平台型企业都会向一站式整体家装平台方向靠拢，才能更好的满足消费升级时代，多元化的用户装修需求。
2016互联网家装行业实力矩阵厂商解读： 领先者 土巴兔：土巴兔2015年全国范围内拥有约250个城市分站，平台汇聚装修公司约7万家，室内设计师约90万。土巴兔专注于家装平台的建设，凭借自身较强的运营能力、多年积累的互联家装品牌和声望，精准的线上家装流量，为用户、装修公司等提供优质平台服务，致力于改变传统家装市场，树立行业标准。平台于2015年开设商城服务，采取F2C模式，利用健全的供应链把控机制，为用户提供一站式装修服务。 务实者 美乐乐：美乐乐装修网的装修业务目前是为用户提供装修信息服务，将用户免费推荐给合作的装修公司，由装修公司提供免费上门服务，美乐乐自身未参与线下服务。 创新者 爱空间：爱空间创新推出20天工期、一线材料品牌、自有产业工人、一口价每平米计价的互联网家装产品，目前在全国范围内已经落地约15个城市，在开设了线验馆。 补缺者 美家帮：美家帮于2016年初挂牌新三板，以每平米777元包主材包设计包施工的产品服务，用单品突破的形式在全国落地了约17个城市。 家装e站：家装e站凭借一口价打包产品在2015年进行快速的全国布局，目前在全国已经有400多个城市运营商，不同城市的产品计价方式也有所不同。
2016年互联网家装市场将被洗牌，各家商业模式、服务质量将接受市场和用户的检验。市场将呈现两级现象，大厂商将继续做大并引领行业发展，小厂商将面临出局，市场主要玩家即将确定。泛家装概念进一步增强，互联网家装进入一站式服务时代，产业链将被进一步整合，同时带动建材家具等商品和家装工程朝成品化、工业化和标准化发展。 家装流量入口的争夺、VR及3D云设计技术的应用、家居商品的F2C模式、移动互联网技术在装修过程中标准化服务施工和监管的应用创新，都将成为2016年互联网家装市场厂商激烈竞争的环节。 推荐： |
